GR
0771650062
Χρειάζεστε βοήθεια; Καλέστε μας.
9.4 Excellent 36 Αξιολογήσεις
Close
9.4
Review score
Rooms
9
Staff
9.8
Cleanliness
9.4
Value for money
9.2
-
SSandulache
Romania
10Answered on 04 June 2026Excellent
· Servicii foarte bune, personal foarte amabil si dornic sa rezolve orice solicitare, mic dejun exceptional, diversificat, inclusiv cu produse pentru vegetarieni, mancare delicioasa in restaurant, mai ales clatitele cu mere si scortisoara. Felicitari domnului bucatar!Stayed June 2026 -
CCristiano
Italy
10Answered on 03 June 2026Excellent
· Personale disponibile e Molto attento alle esigenze del clienteStayed May 2026 -
MMIRCEA
Romania
9.5Answered on 03 June 2026
Excellent
· Rezervare facilă și confirmarea telefonică.Stayed June 2026 -
ccrina
Romania
5.5Answered on 02 June 2026
Good
· Locatie buna, curata, la 5 min de centrul vechi. Micul dejun foarte bun, bufet suedez, diversificat.· Am rezervat și plătit în avans un pachet de 4 camere (două duble standard, una dubla superior și una single) pentru un grup, confirmând telefonic în ziua sosirii că vom ajunge spre seară și că totul este în regulă. La recepție, am avut parte de surprize extrem de neplăcute: camera dublă superioară nu mai era disponibilă, am primit in schimb două camere duble tip economic la mansardă. Singura compensare oferită a fost o reducere de 40% din prețul camerei single (suma pe care o mai aveam de achitat la sosire), deși diferența de confort a fost majoră. Pentru a ajunge la mansardă (etajul 2) trebuia sa urci scările abrupte, in spirala. Socrii noștri în vârstă de 70 de ani au urcat cu foarte mare greutate până la etajul 2, fiind obligați să facă opriri dese. Pentru a evita mansarda, ni s-au oferit 2 camere la parter în altă locație (Vila Royal), situată la câteva străzi distanță.. Acest lucru a distrus complet ideea de a călători împreună ca grup. În plus, distanța era prea mare pentru ca socrii să meargă pe jos, fiind dependenți de mașină pentru orice deplasare spre hotel. Atat camerele de la vilă cat si cele de la mansarda nu corespundeau deloc ca stil cu imaginile de pe pagina oficială a hotelului. Vila nu avea recepție proprie, iar noi eram singurii cazați acolo. Deși minifrigiderul apare în facilitatile oferite, acesta lipsea cu desăvârșire din camerele de la vilă. Concluzie: Discrepanțe mari între facilitățile promovate și realitate. Nu recomand acest hotel pentru grupuri sau familii cu persoane în vârstă.Stayed May 2026 -
BBridget
United States
10Answered on 02 June 2026Excellent
· The Royal Hotel is welcoming, beautiful, and one of a kind. The staff was extraordinary. I am from from Los Angeles, California, so it was a long trip. I broke my toe shortly before traveling, and I had difficulty navigating the world-- but the hotel staff was helpful and thoughtful, especially the front desk clerk Fidel. He offered me an alternative accommodation. After a night at the Royal, I decided to spend the week at the Royal. I could navigate the one flight of stairs to my suite, which was spacious and so comfortable. It's one of the most comfortable hotels I've ever stayed at, and it is authentic-- there are still KEYS for the doors, real keys; the marble fixtures are real marble; the furniture is real wood..... The restaurant was superb, and open till 10 pm or later. The waitress Adriana, who was studying to be a lawyer, was lovely and helpful. The breakfast buffet is terrific. This is not a corporate chain hotel, this is not a corporate enterprise, this is a family owned place....if you want to stay at a REAL old worls hotel with lovely staff in beautiful rooms-- I highly highly recommend it.· They exceeded my expectations.Stayed May 2026 -
VVESMA
Latvia
9Answered on 26 May 2026Excellent
· The location is ideal; it's a quiet and pleasant hotel that's well worth the price. The receptionist is wonderful—helpful and polite.· I would also like breakfast on Sundays after 9:00 a.m. and a clean bathroom upon arrival. I would recommend replacing the pillows. :)Stayed May 2026 -
IIonescu
Romania
9.5Answered on 25 May 2026
Excellent
· Situat aproape de centru, amabilitatea personalului care m-a ajutat in gasirea unul loc de parcare pentru autoturism, curatenia din camera si faptul ca a fost liniste in timpul noptii.· Micul dejun. Nu neaparat ca nu era foarte bogat sau diversificat ci faptul ca era aprovizionat cu intârziere si portii mici. Am coborât la ora 9:00 si nu erau in vasul dedicat nici oua ochiuri, nici omleta si am asteptat ceva timp in picioare pâna când personalul (o singura domnisoara) a reaprovizionat, dar cu cantitate foarte mica din ambele sortimente. La scurt timp dupa aceea, vasul in cauza s-a golit din nou si alti oaspeti asteptau sa fie realimentat.Stayed May 2026 -
FFlorina
Italy
10Answered on 20 May 2026
Excellent
· la serietà ed la professionalità ...!Stayed May 2026 -
LLOREDANA-MARIA
Romania
10Answered on 17 May 2026
Excellent
· Foarte mulțumită!RecomandStayed May 2026 -
AANDREEA
Romania
6Answered on 11 May 2026
Good
· Mic dejun continental excelent, locatie aproape de centrul vechi· Lipsa ventilatie baie, imposibilitate de a baga frigider in priza, pat instabil, izolatie fonica slaba. Pretul platit nu se reflecta in calitatea camerelorStayed May 2026